เนื้อหาการอบรม ​

​1. ทัศนคติ ความคิด ความเชื่อ ​ สิ่งที่ทำให้เราเป็นเราในทุกวันนี้ และนำไปสู่การทำงานที่ดีขึ้น เมื่อเราเข้าใจตนเองเราจะมองคนอื่นได้ดีขึ้น ทั้งเพื่อนร่วมงานและลูกค้า วิธีการมองของเราจะเปลี่ยนไปและการทำงานของเราจะดีขึ้นเมื่อเราเริ่มที่จะปรับมุมมองและวิธีการทำงานของเรา ​ ​

​2. พฤติกรรม และความต้องการของมนุษย์ ​ เมื่อเราเห็นพฤติกรรมหรือการแสดงออกในรูปแบบต่างๆ ในอดีตเราอาจสงสัยว่าเพราะอะไรเขาถึงแสดงออกและมีพฤติกรรมแบบนั้น บางพฤติกรรมทำให้เรากลัว บางพฤติกรรมทำให้เราไม่อยากคุยด้วย เมื่อเรามีวิธีการมองแบบใหม่ มองเบื้องหลังของพฤติกรรมที่มีความต้องการซ่อนอยู่ เราจะมีวิธีการรับมือกับพฤติกรรมเหล่านั้นและเมื่อเราเห็นความต้องการ เราจะสามารถตอบสนองความต้องการของพฤติกรรมนั้นได้ และใครที่ตอบสนองความต้องการนั้นได้ คนนั้นก็จะชนะใจคนได้ ​

​​3. ประเภทของมนุษย์ที่เชื่อมโยงกับความต้องการ ​ คนแต่ละประเภทจะมีพฤติกรรมที่ไม่เหมือนกันและแน่นอนว่าความต้องการก็จะต่างกันด้วย หากเราสังเกตได้ว่าคนๆ นั้นเป็นคนประเภทไหน เราก็จะเห็นพฤติกรรมที่เขาแสดงออก และจะนำไปสู่การเข้าใจความต้องการได้ ​ ​

​4. ความต้องการกับความคาดหวัง ​ ทุกๆ ความต้องการจะมีความคาดหวังเสมอว่าจะมีการตอบสนองจากคนรอบข้างอย่างไร หากเราเป็นพนักงานขาย แน่นอนที่สุดหัวใจของการขาย คือการปิดการ ขาย เราเรียนรู้มาตลอดว่ามนุษย์ซื้อของด้วยอารมณ์และอารมณ์จะนำไปสู่การตัดสินใจซื้อ และใครที่สามารถทำให้อารมณ์อยากเกิดขึ้นได้ คนนั้นก็มีโอกาสปิดการขายได้มากขึ้น ​

​5. การตั้งเป้าหมายและการทำเป้าหมายให้สำเร็จ ​ การทำงานอะไรก็ตามหากเราไม่มีเป้าในการทำงาน เราอาจทำงานไปเรื่อยๆ โดยไม่มีจุดหมายปลายทาง การมีเป้าจะทำให้เรารู้ว่าเราจะไปไหน รู้ว่าเราอยู่ตรงไหน รู้ว่าเราต้องทำอะไรบ้าง และเราจะไปถึงเป้าหมายได้อย่างไร ​ ​

​6. Model เพื่อความสำเร็จตามเป้าหมาย ​ เครื่องมือสำคัญที่จะทำให้เราไม่หลงทางในการทำงานมีระบบกระบวนการที่ง่าย ทำได้จริง ของเพียงเราเดินตามเส้นทางความสำเร็จก็จะเกิดผล มี 5 Models ดังนี้ ​ - SOAR ​ - FLOW ​ - TFAR ​ - GROW ​ - FOLLOW ​ ​

​7. ร่ายมนตร์ให้ตนเอง (เราจะเป็นคนที่เราบอกตัวเอง) ​

​8. สรุปการเรียนรู้ นำสู่การลงมือทำ ​ ​

กลุ่มเป้าหมาย : พนักงาน จำนวน 30 คน/รุ่น ​

จำนวน : 10 รุ่น ​

ระยะเวลา : 1 วัน ( 9.00-16.00) ​

รูปแบบการอบรม : Online ​

วิทยากร : อ.ดร.พงศ์ปณต พัสระ (โค้ชช่อ) Points of You Country Leader Thailand​​